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河南省泓美信息技术有限公司,注册资本1000万,自有员工500余人,拥有自建坐席750个。是一家中型的通信、互联网、金融、政府服务外包提供商,公司成立以来专注于客服外包领域,较早涉及数据挖掘、数据分析的应用领域,在数据挖掘、呼叫中心运营、在线服务、统一客服系统研发、资源租用服务等领域积累了丰富的实战经验。具体业务类型涉及通信运营商的客户数据挖掘、数据分析、客户服务Outbound、Inbound的运营、客服领域的综合支撑服务;互联网行业企业的客户开发、客户教育、会员服务、后台内容审核支持、在线客服、热线客服的运营;金融领域的信用卡分期电销、金融客服、催收;政府部门的政务热线的系统开发和运营等。公司在河南郑州、洛阳、焦作、山东等多个省市设有办事处。
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